Gestión de Conocimiento
(KM)

Organice el conocimiento empresarial, difunda el know-how y eleve la productividad de los equipos de trabajo.
Generación
  • Construya bases de conocimiento con artículos, instructivos, manuales, preguntas frecuentes, problemas resueltos, presentaciones, cursos en línea, etc.
  • Cree contenidos en cualquier formato digital como documentos, imágenes, videos, presentaciones, etc.
  • Clasifique de forma flexible el repositorio usando nubes de etiquetas para marcar contenidos.
  • Genere conocimiento con búsquedas por contenido almacenado en el repositorio.

Difusión
  • Comparta el conocimiento a toda la organización publicando artículos a grupos de interés.
  • Fomente el intercambio de conocimiento entre equipos de trabajo con colecciones compartidas por sus integrantes.
  • Promueva la organización del conocimiento personal con artículos favoritos seleccionados por cada usuario.
  • Facilite el acceso inmediato a soluciones probadas y aumente la satisfacción del cliente .

Retención
  • Retenga la propiedad intelectual manteniendo documentado el know-how.
  • Acelere el aprendizaje empresarial aprovechando la experiencia.